Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Definities

• Offertekeuring.nl: de dienst van Joeri van de Schraaff die offertes voor verduurzamingsinstallaties op feiten keurt.
• Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die de dienst gebruikt.
• Consument: een Gebruiker die handelt buiten beroep of bedrijf.
• Dienst: het uploaden, analyseren en keuren van een offerte en het leveren van een rapport.
• Rapport: de gegenereerde uitkomst van de keuring.
• Token-link: de unieke, niet te raden link waarmee je rapport bereikbaar is; deze link ís de toegang (er is geen account).

Artikel 2 — Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en diensten van Offertekeuring.nl.

2.2 Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

2.3 Is een bepaling ongeldig, dan blijven de overige bepalingen van kracht; de ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige die het doel zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 3 — Gebruik van de dienst

3.1 De Gebruiker krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de dienst te gebruiken.

3.2 De Gebruiker is verantwoordelijk voor het correct en volledig aanleveren van de offerte.

3.3 Offertekeuring.nl spant zich in voor betrouwbare uitkomsten, maar garandeert geen volledigheid of juistheid. De keuring gebruikt AI; die kan fouten bevatten. De uitkomst is een feitelijke second opinion en vormt geen bindend, financieel of juridisch advies (zie ook de disclaimer).

3.4 Gebruik voor frauduleuze, misleidende of onrechtmatige doeleinden is verboden.

3.5 Het is niet toegestaan om: (a) de dienst te gebruiken voor andere documenten dan offertes; (b) geautomatiseerde scripts of scraping toe te passen; (c) de dienst te reverse-engineeren of te kopiëren.

Artikel 4 — Beschikbaarheid en levering

4.1 De dienst wordt aangeboden “zoals beschikbaar”. 100% beschikbaarheid wordt niet gegarandeerd; onderhoud en storingen kunnen voorkomen.

4.2 Het rapport wordt geleverd via de token-link, niet per e-mail. Bewaar deze link; hij is de enige toegang en vervalt na de bewaartermijn.

4.3 Offertekeuring.nl is niet aansprakelijk voor vertraagde of onjuiste levering door foutieve of onvolledige invoer.

Artikel 5 — Prijs, betaling en restitutie

5.1 Tijdens de beta is de keuring gratis.

5.2 Worden later betaalde functies geïntroduceerd, dan gelden daarvoor aanvullende voorwaarden die vóór de betaling worden verstrekt.

5.3 Voor een betaalde, voltooide keuring is restitutie niet mogelijk, tenzij anders overeengekomen of dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 6 — Herroepingsrecht (consumenten, bij betaalde dienst)

6.1 Bij een betaalde dienst die met instemming van de Consument direct wordt geleverd, is het wettelijk herroepingsrecht uitgesloten zodra de dienst volledig is uitgevoerd.

6.2 De Consument stemt daar vóór de levering expliciet mee in en doet afstand van het herroepingsrecht conform artikel 6:230p BW; deze instemming wordt in het bestelproces vastgelegd.

6.3 Zolang de dienst gratis is, is dit artikel niet van toepassing.

Artikel 7 — Privacy, data en beveiliging

7.1 De Gebruiker blijft eigenaar van de aangeleverde gegevens.

7.2 Offertekeuring.nl verwerkt persoonsgegevens conform de AVG; zie de privacyverklaring.

7.3 De geüploade offerte wordt versleuteld bewaard en na maximaal 90 dagen automatisch verwijderd.

7.4 Er worden geen tracking- of advertentiecookies geplaatst.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid en AI-beperkingen

8.1 De keuring berust op geautomatiseerde interpretatie en kan onnauwkeurigheden bevatten. De Gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor zijn beslissingen.

8.2 Offertekeuring.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade (zoals gemiste besparingen).

8.3 Voor zover aansprakelijkheid bestaat, is deze beperkt tot het voor de betreffende keuring betaalde bedrag (tijdens de gratis beta: nihil). Beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

8.4 Offertekeuring.nl is niet aansprakelijk voor fouten die ontstaan door onjuiste invoer van de Gebruiker.

Artikel 9 — Overmacht

Bij overmacht (zoals storingen bij toeleveranciers, stroomuitval of cyberaanvallen) worden de verplichtingen van Offertekeuring.nl opgeschort zolang de overmacht duurt.

Artikel 10 — Beëindiging

10.1 De overeenkomst eindigt na levering van het rapport.

10.2 Bij misbruik van de dienst of schending van deze voorwaarden kan de toegang per direct worden beëindigd.

10.3 Bij misbruik kunnen relevante loggegevens conform de AVG worden bewaard.

Artikel 11 — Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op deze voorwaarden en de dienst is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, behoudens dwingend consumentenrecht.

11.3 Een Consument kan ook terecht bij ACM ConsuWijzer voor informatie over zijn rechten.

Artikel 12 — Wijzigingen

12.1 Offertekeuring.nl mag deze voorwaarden wijzigen.

12.2 Wijzigingen worden vóór inwerkingtreding op de website aangekondigd; de actuele versie staat altijd op de website.

Artikel 13 — Klachten

13.1 Klachten kunnen worden ingediend via [email protected].

13.2 Offertekeuring.nl reageert binnen een redelijke termijn en streeft naar een passende oplossing.

Artikel 14 — Intellectueel eigendom

14.1 De rechten op de dienst, de software en de rapporten berusten bij Offertekeuring.nl.

14.2 Niets daarvan mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt.

Artikel 15 — Transparantie over de AI

15.1 De keuring gebruikt taalmodellen voor extractie en voor het formuleren van de conclusie.

15.2 De samenvattende conclusie introduceert geen feiten of cijfers die niet al in de gestructureerde bevindingen staan; de feiten blijven deterministisch en herleidbaar.